GARANTİ İstemsiz yaptığı Sigortanın İptaline Yanaşmıyor tanis  [23 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası İstanbul/Kavaklı şubesinden 30.01.2008 tarihinde 60.000 YTL konut kredisi aldım. 60.000 YTL'den yaklaşık 3000 YTL kesinti yapıldı. Dosya açma, komisyon, vs. Vs. Ayrıca bir de hayat sigortası yaptılar.

Her ay 98.12 YTL primli bu sigortayı kabul etmedim. Kredi sözleşme öncesi bilgi formunda "aşağıda detayları verilen kredinize ilişkin hayat sigortası, konut sigortası gibi sigortalar isteğe bağlı olup, yaptırılması zorunlu değildir. " hükmünü banka ilgilisine gösterdiğimizde bize başka, primi daha düşük bir sigorta önerdi.

Biz nezaketten onu kabul ettik. Onun primi aylık 24.39 YTL idi. Ertesi gün, internet şubesine giriş yaptığımda hayat poliçelerim menüsünde primi yüksek olan sigortayı gördüm.

Hemen şubeyi arayıp, durumu ilettim. İlgili bayan bunun merkeze iletildiğini, 1-2 gün içinde bunun düzeltileceğini söyledi. Bu yaklaşık 20 gün önceydi. Günlerce bekledim. Ancak değişen bir şey yoktu.

Garanti sitesinin "Şikayetim Var" bölümüne şikayetimi yazdım. Ertesi gün bu bahsettiğim menüde yüksek primli sigorta ile birlikte düşük primli bir sigorta daha gördüm. Yine durumu şikayet bölümüne yazdım.

Değişen bir şey yok. 4 adet şikayet yazmama rağmen, bir defa telefon ile arayıp cevap vermeye tenezzül ettiler, onda da düzeltileceğini söylediler. 22 gündür değişen hiç bir şey yok.

Ön bilgilendirme formunda "sigorta yaptırmak mecburi değildir" hükmü açık açık bulunmasına rağmen bu sigorta bana dayattırıldı ve iptal etmiyorlar.

Üstelik bir tanesini iptal ettirmeye çalışırken iki oldular. Garanti gibi bir bankaya hiç yakıştıramadığım bu durumu size bildirmeye karar verdim. ^^