ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
265248


GARANTİ'den Pişman Eden Havale Masrafı puye  [22 Şubat 2008, 09:00]
Bir firmaya yapmam gereken acil havale için mesai saati bitmeden yetiştim. Çıkışta yetişmez olaydım dedirtecek kadar benden masraf aldılar.

O parayla Konya'ya gidebilir, elden teslim edebilirdim hiç kuşkusuz. En azından benim için de bir hava değişikliği olurdu.

Ne olursan gel demiş hz Mevlana! Kapısı sonuna kadar açıktır, eminim benim gibi bir mağdura. Yahut da yaptığım ödemeye özel bir araç mı ayarlayacaklardı ki; kampanyalarına denk gelirse uçakla dahi seyahat edebilirdim Konya'ya.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
22.02.2008

Sayın müşterimizin şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, Eft ve Havale ücretlerinin yoğun işlem trafiğinin yarattığı masrafları karşılayabilmek ve kaliteli hizmete devam edebilmek amacıyla alındığı bilgisi verilmiştir. http://www.garanti.com.tr/bankacilik/bireysel/faiz_ve_ucretler/diger_ucretler.html adımlarından ücret tablosu hakkında bilgi alabileceği belirtilerek, atm, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı gibi alternatif kanallar ile de para transferleri yapabileceği iletilmiştir.


Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338