ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
265038


GARANTİ İnternet Bankacılığını Kullanamıyorum! sinir07  [21 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası internet bankacılığını kullanıyorum. Herhangi bir yazılı ve sözlü talebim olmadığı halde havale ve EFT işlemlerim kapatılmıştır. Tekrar bu işlemleri yapabilmem için 4440333 numaralı telefonu aramam istenmiştir.

Bu numaraya evimden, işyerimden ulaşmaya çalıştım. Ayrıca hesabımın bulunduğu banka şubesindeki bu işe tahsis edilmiş telefonu kullanarak da bir sonuç alamadım. Bununla birlikte internet haklı müşteri hattına iki defa (18.02.2008 ve 19.02.2008'de) yazdım. Ancak hesabımdan Şubat ayı başından itibaren havale ve EFT yapamıyorum. Dolayısıyla mağdur durumdayım. Bu konuda başka ne yapabilirim?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
21.02.2008

Sayın Nermin Zileli ' nin şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek havale ve eft işlemleri hakkında detaylı bilgi iletilerek ürün tanımlaması tekrar aktif hale getirilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338