GARANTİ Hesabımdan İşlem Yapamıyorum! Kurtulusgaranti  [20 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda iznim ve onayım olmadan hesaplarım üzerinde işlem yapıldığı için hesaplarımı kapatmak istedim. Hisse senedi hesabımda lot altı olduğu için hesabımı kapatamayacaklarını söylediler. O halde bunların satışını talep ettim, sistemlerinin -lot altı işlemlere- uygun olmadığını söylediler. Yani hesabındaki para üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum.

Bunun dışında, hesaplarım kapatılmadığı için hesap işletim ücreti işletilmeye de devam edilmekte, üstelik hesap işletim ücretlerini ödemediğim için bir de faiz işletilmekte.

Garanti Bankası, hesabımdaki tutar ile bana yüklediğiniz borcu bu gün dahi kapatabiliyorum. Ancak Aralık ayından bu yana çözümlenmeyen bu sorun nedeni ile bana yüklenen hiçbir borcu kabul etmeyeceğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Buna rağmen gelinen bu satışı gerçekleştirin borcu kapatın kalan tutarı da bana gönderin. Sisteminizin uygunsuzluğu -lot altı işlemler Türkiye'nin bir gerçeği olduğu için- benim problemim değil, değiştirin.

Konu ile ilgili 3-5 müracaatım oldu tamam halledeceğiz denmesine rağmen hala herhangi bir gelişme sağlanamadı. Hatta gelişmeler hakkında bilgilendirilmedim bile. Konu hakkında yardımcı olabilecek birisi lütfen beni bilgilendirsin.%