ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
263654


GARANTİ Kredi Kartıma İade Edilmeyen Yıllık Ücret! cuneytkl  [19 Şubat 2008, 09:00]
Shop And Miles kartıma 2007 senesinde 35 YTL senelik ücret geldi. Ben de bunu ödedim. Kartımın da kapatılması talebi ile telefonla talimat verdim. 3 gün sonra arandım, kartınızı kapatmayın, yatırdığınız 35 YTL'yi iade edelim dediler. Ben de tamam dedim. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen halen 35 YTL iade gelmedi. Ayrıca bu ay 2008 senesinin 35 YTL senelik kart ücreti geldi. Gülsem mi ağlasam mı?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.02.2008

Sayın Cüneyt Kurtoğlu ' nun şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek yıllık üyelik bedelinden sonra yapılmış yeni harcama varsa aidat iptalinin yapılamadığı belirtilerek , ilgili ses kayıtlarının inceleneceği ve sonucu hakkında kendisine yeniden bilgilendirme yapılacağı belirtilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338