ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
263617


GARANTİ Olmayan Kartıma Borç Çıkartmış yusufal  [19 Şubat 2008, 09:00]
Uzun yıllardır Bonus card kullanıyorum. Bankadan bir yazı ile Bonus plus kart geldi. Birkaç senedir onu kullanıyorum. Bu arada kanser hastası olduğumu öğrendim.

Şehir değiştirdim, Maraş'a geldim. Yeni adresimi bankaya bildirdim. E-mailime gelen yazıdan öğrendim ki eski kartıma bir sürü borcum olmuş.

Kullanmadığım, hatta elimde olmayan karta ne parası? Yeni kartımı kullanıyorum ve borcumu da ödüyorum. Zaten hastalığımdan dolayı yeteri kadar sıkıntım var. Lütfen bir Allah'ın kulu yardım etsin.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.02.2008

Sayın Yusuf Yalçınkaya ' nın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek kredi kartı sistemede aktif olmasına istinaden üyelik bedelinin ekstresine yansımış olduğu belirtilerek, kart iptalinin yapılacağı ve aidattan sonra yapılmış yeni harcaması olmadığı için ücret iptalinin olacağı belirtilmiş ve sonuçlandığında yeniden bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338