GARANTİ Bilgilendirme Mesajlarının Ücretini Müşterisinden Mi Kesiyor? mavikar  [18 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası internet şubesi üzerinden 5 dakikada kredi menüsünü kullanarak kredi başvurusu yapmak istedim. Başvurumu yapmadan önce özellikle dikkat ettim. Başvuru sonucunda gönderilecek mesajın ücretlendirilmesi hususunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış.

Bunun üzerine bankanın bir hizmeti olduğu düşüncesi ile başvuruda bulundum. Gelen mesajlar sonucunda hattımdan 4 kontör kesildiğini gördüm. Diğer birçok bankanın ücretsiz verdiği bir hizmeti Garanti Bankası'nın bu şekilde ücretlendirmesinin yanlış olduğu kanısındayım. En azından kullanıcıların mağdur olmaması için internet şubesi üzerindeki başvuru sayfasına ücretlendirme hakkında bilgi girilmesi gerektiğini düşünüyorum. *~*