ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
262927


GARANTİ'den Sözünüze Bonus Mağduriyeti admin06  [16 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartımda sözünüze bonus kampanyasına başvurdum. 3 ay boyunca 350 milyonluk alışveriş yapmam gerektiğini, bunun karşılığında 30 milyonluk kartıma bonus yükleneceğini söylediler.

Ocak ayında 500 küsur milyonluk alışveriş yaptım. Bankaya gidip ödememi yaptım. 1 hafta sonra ekstra gönderdiler ve 15 YTL. Lik eksik para yatırdığım yazıyordu.

Onu da yatırdım. Bu ay harcamam ise 599 YTL idi. Fakat gelen ektrede vermiş oldukları 30 YTL'lik bonusu borç olarak kaydettiklerini gördüm.

Bankayı aradım. Kurallara uymadığımı, Ocak ayında sadece 15 YTL. Lik harcama yaptığımı ifade ettiler. Oysa Ocak ayındaki harcamam 500 YTL küsur idi, ayrıca 15 YTL. de fazla yatırdım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
16.02.2008

Sayın Nuray Şahin ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek teknik bir hatadan dolayı kural ihlali geldiği belirtilerek , kural ihlanin iptal edilmiş olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338