ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
262403


GARANTİ Kartımı İptal Ettirdiğim Halde Hala Mail Göndermeye Devam Ediyor! oguz200808  [15 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası kredi kartım vardı. Kredi kartımı kendi fazla yatırdığım parayı ATM'den çektiğim için benim parama nakit çekme faizi alındı. Bunun için iptal ettirdim. Bu faizin normal olduğu yönünde direttiler.

Bu iptalden sonra hala benim cebime ve mail adresime Bonus ile ilgili mesajlar gelmeye devam etti. Ben de haklı müşteri hattına yazarak, bu maillerin iptal edilmesini istedim. Aynı gün akşamı benim cebimden arayarak bu maillerin engelleneceği söylendi.

Daha sonra bu mailler gelmeye devam etti. Ayrıca cebime de mesajlar gelmeye devam ediyor. Tekrar müşteri hattına yazdım "mail göndermeyin, beni aramayın ben artık sizin müşteriniz değilim" yazdım. Hala mail geliyor.

Aslında gelen mailin en altında "bu listeden çıkmak için tıklayın" diye bir link var ama tıklanınca Garanti.com.tr'ye mail gönderme sayfası açılıyor ama mail gitmiyor, geri dönüyor. Artık müşterisi olmadığım Garanti Bankası'ndan mail ve cep mesajı almak istemiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
15.02.2008

Sayın Oğuz Ertan ' ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, bankamız tarafından sms ve email ile gönderilen kampanya bilgilendirme hizmetinin kapatıldığı bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338