ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
262374


GARANTİ Araç Kasko Borcu Karmaşası! baran0009  [15 Şubat 2008, 09:00]
2004 yılı Mayıs ayında Garanti Bankası'nın Diyarbakır Dağkapı şubesinden arkadaşımın kredi kartı ile kendime ait aracı kasko ettirdim. Kasko bedeli aynı yılın Aralık ayında ödemesi bitti ve aynı zamanda ben 31.12.2004 tarihinde aracı sattım ve devrini yaptım.

Daha 4 ay daha aracın kaskosu vardı. Fakat ben bunu kullanmadım. Hatta arkadaşlarım talep etseydim kalan sürenin parasını geri alabileceğimi söylediler. İş yoğunluğum ve o zaman da bulunduğum yerde Garanti Bankası şubesi olmadığından dolayı böyle bir şey için başvurmadım.

14.02.2005 tarihinde kredi kartını kullandığım arkadaşım beni arayarak bir iş için Garanti Bankası'na geldiğini, kasko bedeli olan taksitlerden dört ayını yatırmadığımı öğrendiğini söyledi. Bunun üzerine ben de bankaya arkadaşımın yanına gittim. Biraz incelettiğimde borcun o yılki kasko bedeli olmadığı, ilk yaptığım kaskonun bitiminde yani 2005 yılı Mayıs ayında kaskonun tekrar otomatik yapıldığını ve borcun bu tarihten itibaren dört aylık olduğunu söylediler.

Araç satıldığı, devrinin bile verildiği, bizim böyle hiçbir şekilde kaskonun tekrarlanmasına yönelik talebimiz olmadığı halde banka otomatik bu kaskoyu yapmış ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Şimdi de bankaya borçlu çıktık. Şimdi banka arkadaşımın parasından bu borçlu kesimi direkt kesiyor. Bununla ilgili ne yapabilirim?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.02.2008

Sayın Hüseyin Arman ' ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek Kasko poliçesi hakkında detaylı bilgi iletilerek, risk olmaması için otomatik olarak sigortanın yenileme işlemi yapıldığı detaylı olarak iletilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338