ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
261989


GARANTİ Mahkeme Kararını Uygulamıyor! seydibektas  [14 Şubat 2008, 09:00]
Geçtiğimiz yıl Garanti Bankası yıllık bedel adı altında 30 YTL hesabımdan para kesti ve ben kartla tüketici sorunları heyetine başvurdum. Heyet lehime karar verdi. Garanti Bankası bu karara itiraz ederek İstanbul 4. Tüketici mahkemesine dava açtı. Mahkeme 2007 / 587 dosya numaralı davayı reddederek lehime karar verdi ve bankanın yıllık bedel adı altında kestiği paranın yasalara aykırı olduğunu, temyiz yolu kapalı olarak parayı tekrar bana iade etmesi gerektiğine karar vermiştir.

Bu karara rağmen Garanti Bankası parayı geri ödemediği gibi bu yılda 35 YTL kesti. Bankayı icraya vermek üzere icraya gittim ancak Kartal 1. İcra müdiresi hanım banka seninle uğraşıyor diye sen de bankayla uğraşmak zorunda değilsin, biz günah keçisi miyiz gibi anlamsız bir cümle sarf ederek bankayı aramamı, en yetkili ile görüşmemi, icra vereceğimi ifade etmem gerektiği aklını verdi.

Bunun üzerine Garanti Bankası aradığımda müşteri hizmetlerinden görüştüğüm arkadaşa elimde dosyaların hazır olduğunu, mahkeme kararının olduğunu hatırlattım ve parayı geri ödemelerinin gerektiğini söyledim. müşteri hizmetlerindeki görevli arkadaşımız Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin kararlarını hiçe sayarak böyle bir uygulamamız yok şeklinde bir cevap verdi.

Garanti Bankası'nın bu kanun tanımazlığını Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinin kararlarını hiçe saymasını protesto ve şikayet ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


20.02.2008 seydibektas garanti bankası geçtiğimiz yıl yıllık kart bedeli adı altında aldığı parayı mahkeme ekim 2007 de karar almış olmasına rağmen sikayetvar.com sitesine yaptığım başvuru sonrasında ancak şubat 2008 de üyelik ücret düzeltmesi adı altında geri ödemiştir. elimde varolan heyet ve mahkeme kararlarında ifade edildiği gibi yasal olmayan yıllık kart bedeli uygulamasını bu yılki hesap ekstrelerinde de 35 ytl kestiler,beni arayan hanımefendi ile yaptığımız görüşmede bu paranında geri iade edilmesini gerektiğini ifade etsemde mahkeme kararının geçenseneye ait olduğunu ancak geçenseneki kesilen parayı iade edeceklerini belirtti
her nekedar gecikmeli de olda geçen seneki ödemiş olduğum parayı ancak bu sene almış olsam ve bu seneki para için tüm prosedürlerin yeniden işlemesi gerekmektedir buda bir nevi mahkeme karalarını hiçe saymak demek değimlidir?
Yinede ben geçen seneye kesilen paramı geri almış bulunuyorum

Garanti Bankası
15.02.2008

Sayın Seydi Bektaş ' ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek belgelerini tarafımıza göndermesi ile birlikte araştırmalarının yapılıp kendisine yeniden bilgilendirme yapılacağı belirtilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338