ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
261698


GARANTİ Kredi Kartına Sonsuza Kadar Elveda kemaloji  [15 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan geçen yıl kredi kartı aldım. Müşteri hizmetlerini ilk kez aradığımda bir defaya karşılık 8 YTL karşılığı ölümüm durumunda kredi kart borcumun bir miktarını silebileceklerini söylediler tamam dedim. Aradan bir yıl geçti Garanti Sigorta benden 7,5 YTL para yeniden kesmiş.

Müşteri hizmetlerini aradım. Garanti Sigorta'yı arayın dedi. Garanti Sigorta'yı aradım. “Biz size her yıl sistem otomatik güncelleme yapıp parayı keseceğiz dedik” dediler. Haklı müşteri hattını arayın dediler. Dediler de dediler. Sorun para değil sorun kredi kartını sorunsuz kullanmak. Ben kredi kartımı iptal ettirdim. Kafam rahat. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
15.02.2008

Sayın Kemal Özdemir ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek Kredi Kartı Hayat sigortasının içeriği hakkında bilgi verilerek, aksi belirtilmezse risk olmaması adına poliçenin otomatik olarak yenilendiği ve poliçelerde bu ibarenin yer aldığı belirtilere, talebine istinaden poliçe iptal işlemleri başlatılmıştır.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338