19.02.2008 müğrenli garanti bankası atm makinası 70 ytl yi kağıt para olarak verdi ben de yalnızca onu alıp makinanın başından ayrıldım.garanti bankası müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme neticesinde geri kalan 5 ytl yi atm makinası madeni para olarak veriyormuş ve bu işlem bir kaç dakika sürüyormuş,netice itibarı ile benden sonra işlem yapan arkadaş benim almadığım parayı almış.ama bence atm cihazının yine de uyarı yazması gerekiyordu.netice itibarı ile ben paramı eksik aldım.

Sayın Naci Güvendiren ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile 18.02.2008 tarihinde görüşülerek birimimize 11.02.2008 tarihinde iletmiş olduğu şikayeti üzerine ilgili atm sayımlarının yapıldığı ve fazla bakiye olmadığı belirtilerek, log kayıtlarının araştırılması sonucunda ise atmden alınan paranın 75 ytl olduğunun tespit edildiği detaylı olarak iletilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338