ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
260321


GARANTİ Üyelik Aidatına Faiz İşletti! cyerden  [11 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası üyelik aidatı iadesine ilişkin internet şubesinden kuruma mail attım ve üyelik aidatını düştükten sonra kalan hesap özeti borcumu ödeyeceğimi bildirdim. Cevap beklediğimi ayrıca belirtmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ödemediğim üyelik aidatına faiz işlettiklerini temsilciden öğrendim.

Üyelik aidatını iade etmeyeceğini sözleşmeye dayanarak beyan eden bu banka sözleşmenin hangi maddesinde kendi için gelir oluşturan bu bakiyeye faiz işleteceğini tarafıma bildirsin istiyorum. Diğer bankalar üyelik aidatına faiz işletmiyorlar. Gerekirse sözleşmemi bana posta yoluyla ilgili maddeyi de belirterek bana yollasınlar. Ayrıca hakkımı tüketici mahkemelerine başvurarak kullanacağımı da bilsinler istedim. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.02.2008

Sayın İlknur Dilmen ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek yıllık üyelik bedelinden kaynaklı oluşacak faizin esktresi kesildiği zaman tarafımızdan iptalinin yapılacağı ve sonuçlandığında kendisine yeniden bilgilendirme yapılacağı belirtilmiştir.

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338