20.02.2008 papatya23 Garanti Bankasından bugün aradılar eğer Bonus kartınızı iptal ederseniz 20 YTL sözünüze bonusu ödememiz gerektiğini söylediler.ben böyle bir söz vermediğimi anlatmaya çalıştım fakat anlamak istemediler.Almamış olduğum bir hizmetten dolayı 20 YTL istiyorlar.Kartını kapatmak isteyen bir kişi neden 3 ay boyunca 250 YTL alış veriş yapma sözü versin ki.size mantıklı geliyor mu?Bunlara bir dur diyen yok mu? En son sinirlenip bankanıza bağışım olsun kartımı iptal edin deyip telefonu kapattım.10 YTL lik ayrıca bonusuda hesaptan düşmediler.İlginize teşekkürler.

Sayın Adalet Tunçel ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile 11.02.2008 tarihinde görüşülerek Sözünüze Bonus kampanyamızın içeriği hakkında bilgi verilerek, ses kayıtlarının dinleneceğini ve ses kayıtlarını sonucu hakkında kendisine yeniden bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338