GARANTİ'nin Aldığı BSMV Ücretinin Açıklamasını İstiyorum! apse66  [09 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın kestiği 35 YTL'lik kart parasını daha yeni alışırken hesabımdan BSMV ücreti olarak 2 aydır 2,5 YTL para kesilmeye başlandı. Ayrıca Ocak ayı içerisinde hesap işletim ücreti olarak hesabımdan benim bilgim dahilinde çekilen 25 YTL'nin açıklamasını istiyorum.

Dün akşam 444 0 333 numaralı hatlarını aradım ve telefona çıkan *** isimli beye duru anlattık, arkadaş dinledikten sonra beni menüye tekrar geri aktardı. Herhangi bir birime aktardığını bile söylemedi. Toplamda 45 dakika kadar hatta kaldıktan sonra hiçbir işlem yapamadı. Artık şikayetlerin önünü alamadığınız için sizi de çok suçlamamak lazım, kalite düşünce iş her zaman çoğalır. %