10.02.2008 servett2626 Banka temsilcisi beni aradı. Ancak bana kayıt silme hakkında doyurucu bilgi vermedi. Sadece herhangi bir şubeden "borcu yoktur." yazısı alabileceğimi söyledi. Ancak sizin silmediğiniz bu ihmalkarlıklar sonucu kredi ihtiyacım olduğunda işe yaramıyor.

Sayın SERVET TUNÇ'un şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek bankamızın borcu biten müşteriler ile ilgili bildirimi belirli dönemlerde Merkez Bankasına yaptığı ancak bu kayıtların borç bittiğinde de kayıtlı kaldığı açıklandı. Müşterimize bankaların risk değerlendirme süreçleri hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338