GARANTİ Kredi Kartımı Neden İptal Etmedi?
hk34
[09 Şubat 2008, 09:00]
Almış olduğum kredi kartını iptal ettirmek için 2 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 2 iş günü içersinde bana tekrar telefon ile dönüleceği söylenmesine rağmen, halen bir ilgili aramamış olup ilgili kartımın iptali gerçekleşmemiştir. *~*
Müşterimiz ile görüşülerek kredi kartının 10.01.2007 tarihinde kullanıma kapatılmış olduğu belirtilerek, kartının yeniden kullanıma açılmasını istemediği için geri dönüş yapılmayacağı iletilmiştir.
Saygılarımızla,
T.GARANTİ BANKASI A.Ş.
HAKLI MÜŞTERİ HATTI
444 0 338
14.02.2008
hk34
pazartesi günü tekrar aranacağım söylenmesine rağmen 4 gün oldu hala bir arama yapılmamış olup kredi kartı iptalini hale gerçekleştirilmemiştir.
09.02.2008
Sayın Huseyin Kececi 'ın şikayeti hakkında,
Müşterimiz ile görüşülerek,Kredi kartının aktif hale getirilmesi icin tarafına Pazartesi gunu geri donus yapılacagı iletilmistir.
