GARANTİ'nin Bonus Karmaşası ALK  [09 Şubat 2008, 09:00]
Eşim Garanti Bankası'ndan maaş almakta ve bonus kartını kullanmaktadır. Bana da ek kart aldım. Biriken bonusları internetten ana karta aktardım. Kullandım sonradan fark ettim ki, benim kullanımlarımdan dolayı bonus birikmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem tarafından kabul edilen bonus aktarımından dolayı benim bonusları eksiye düşürmüşler. Müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok, sistem bu şekilde deyip kapattı. Madem bonus aktarmak sisteminize uygun değil, neden böyle bir işlem için menü koyuyor ve neden ikaz etmiyorsunuz? *~*