ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
259404


GARANTİ 40 YTL Harcamadığım Karttan 40 YTL Kesinti Yaptı OYAGUROL  [09 Şubat 2008, 09:00]
5 adet Garanti Bankası'na ait kredi kartım var. Hepsinin limitleri birbirine bağlı, yani 1000 YTL. Daha önce kartlarımın iptali için bankaya başvurdum. Fakat müşteri hizmetleriniz kartların her birinin özelliğinin farklı olduğunu ve iptal ettirmemem gerektiğini söyledi. Ben de kendisinin bana sunduğu olanak karşısında kabul ettim.

Fakat kartlarımdan sadece Shop&Miles kartımın aidatı geri ödendi, haricindeki tüm kartlarımdan gerek Aralık ayında gerek Ocak ayında halen kart ücreti adı altında para kesiliyor. Borçlu duruma düşüyorum. Daha hiç alışveriş yapma fırsatım bulunmayan flexi kartıma 40 YTL kart ücreti adı altında para kesilmiş.

Daha önceki sıkıntımda aynı idi, 5 tane kart yolluyorsunuz hepsinin limiti birbirine bağlı ama 5 karttan da para kesiyorsunuz. Ben bu kartları tek tek kullanamıyorum, bir tanesini kullandığımda hepsinin limiti kullanılamaz hale geldiğinden kartlarımı iptal ettirip 1 kart kullanmayı tercih ettim.

Fakat halen şaşkınlık içerisindeyim. 40 YTL harcamadığım flexi karta 40 YTL ücret ödüyorum. Garanti olarak ya kartlarım bağımsız hale gelsin tek tek kullanayım, ya da geri kalan 4 kartımı iptal ettireyim. Gereğini siz düşünün. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.02.2008

Sayın Rustu Gurol Onikiler'in Şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, Kredi kartını aktif olarak kullanmadıgını bankamıza ait baska banka kartlarını kullandıgını ilettiginden ,talebi üzerine kartının ve karta yansıyanAidat bedelinin iptalinin yapılacagı iletilmistir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338