ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
259333


GARANTİ İstemediğim Sigorta İle Beni Mağdur Etti ikeles2001  [09 Şubat 2008, 09:00]
2004 yılında kartıma gelen Garanti Emek sigortasını iptal ettirdim, oradaki görevli bayana bundan sonra gelmesini istemediğimi belirtim ve tamam cevabını aldım. Sorunun çözüldüğünü düşünürken 2008 yılının Ocak ayında Garanti Emek sigortası kesintisi gördüm, bankayı aradım.

Yetkililer Konya Zafer şubesinden yapılan işlemin 2005-2006 yılına ait olduğunu, mail order kapalı olduğu için bu yıla yansıdığını söylediler. Mail order hala kapalı bu arada. Zafer şubesinden iptal edilebileceğini ilettiler. Şubeye gittim tamam ben mail attım arkadaşlar iptal ederler denildi. Bu gün "haksız müşteri hattı"ndan arayan bir yetkili ise elimde bir belge olmadığını, bir ses kaydı olmadığını dolayısıyla da iptal edemeyeceğini söyledi.

Bu arada benim hiç bir şekilde sigorta başvurum olmamıştır. Ben bir başvuru bile yapmadığım bu sigorta yüzünden mağdur duruma geldim. Sizce ben haklı mıyım haksız mıyım? *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
09.02.2008

Sayın İsmail Keles'ın Şikayeti hakkında,

Müşterimize Kredi Kartı Hayat poliçesinin kredi kartı kullanımına ilişkin olarak düzenlenmiş olduğu iletilerek,düzenlenen poliçelerin poliçe bitim tarihinde otomatik olarak yenilendiğine dair bilgi verilmiştir.Müşterimize poliçenin iptal edilerek, prim iadesinin yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338