GARANTİ'nin İptal Edilen Karta Yansıttığı Ücret! akarsuu  [07 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan aldığım Bonus kartımı bundan altı ay kadar önce kapattırdım. Buna bağlı ek kartımın da iptal olacağını söylediler. Zaten ek kartı uzun bir süredir kullanmamaktayım.

Geçenlerde banka bizim ek kartı tekrar yenileyerek göndermiş. Haklı müşteri hattına bir mail gönderdim; ben sizden kart talebinde bulunmadığım halde bana ek kart göndermişsiniz diye. Beni aradılar ve bankalarının müşterilerine böyle bir hizmeti olduğunu, kartı iptal ettirmek için Alo Bonusu aramam gerektiğini söylediler.

Alo Bonusu aradım, kartı iptal ettiler. Ama Garanti Bankası hemen 17 YTL'lik bir kart ücretini ertesi gün ekstreye yansıtmış. Tabii yansıtırlar. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı hakem heyetlerine göndermiş olduğu genelgede bankaların bu tür ücretlerinin haklı olduğu yönünde kararı vermiş.

Şimdi gel de anlat ben bu kartı kullanmadım, sizden böyle bir kart talebinde bulunmadığım halde size neden böyle bir ücret ödemek zorunda kalıyorum? Kime anlatacaksın derdini? Sizi dinleyen insanlar karşınızda yok çünkü. Sağlık olsun "cana geleceğine mala gelsin". Ama Garanti'nin yanından bile geçmem artık. %