ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
259101


GARANTİ Kredi Kartımı Bir Türlü Ulaştıramıyor ihsanguzel  [07 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan beklediğim Flexi kartımı bir türlü bana ulaştıramadılar. Bir defaya mahsus ileti adresime gelip beni bulamadıklarında bir not bıraktılar. Notun üzerindeki referans numarası (4359800121) ile defalarca telefonla arayıp, yeni dağıtım tarihi aldım.

O günlerde dışarıda işim olmasına rağmen iş yerinde kalıp bekledim. Tahmin edebileceğiniz gibi gelmediler. İnternet sayfalarında da yeni randevu almak için bir sayfa yapılmış (Aktif.com). Oradan da 2 defa aynı işlemi yapmama ve beklememe rağmen sonuç sıfır.

Müşteri hizmetlerinden tatmin eden hiçbir yanıt alamamaktayım. Kredi kartımı alamadığım için mağdurum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


08.02.2008 ihsanguzel Kredi kartım bana ulaştırıldı. ilginize cok teşekkür ederim.

Garanti Bankası
07.02.2008

Sayın İhsan Güzel ' in şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile 07.02.2008 tarihinde görüşülerek kredi kartının 06.02.2008 tarihinde kendisine teslimatının yapılmış olduğu belirtilerek, müşterimiz tarafından teyidi alınmıştır.



Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338