GARANTİ Kart Dağıtımındaki Aksaklıklar! OzerKaragol  [07 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan olan kartımı kaybettiğim için tekrar basılmasını Alo Garanti ile talimat olarak bildirdim. Kartım basıldıktan sonra elime ulaşması için Turkpost dağıtım şirketinin Levent şubesine gönderildi. Ben de iş adresime gönderilmesi için Alo Garanti ile talimat geçtim.

Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Levent şubesi Altunizade olan iş adresime dağıtım yapamayacağının bildirdi. Ben de bunun üzerine tekrar Alo Garanti ile ne yapacağımı konuştum. Tekrar tekrar Turkpost'a talimat geçildiği halde Turkpost'u aradığımda bize ulaşan talimat yoktur dediler.

Bunun üzerine tekrar bir kart bastırıp bu sefer 1. adresim iş adresim olsun diye talimat geçtim. Yine kartımı Turkpost'un Levent şubesine gönderdiler. Tekrar tekrar arıyorum hala aynı yanıtı alıyorum. Levent şubesi kartı bana ulaştıramazmış. 2 haftadan fazladır kart bekliyorum. Bu durumda ilerleyen günlerde bütün mal varlığımı bankadan çekmeyi düşünüyorum.

Madem ki Turkpost hizmetlerinize cevap veremiyor bu durumda onu gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Bu politika sizi hiçbir hizmet noktasına ulaştıramayacaktır. Kartsız nereye kadar idare ederim bilemiyorum. %