ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
258280


GARANTİ'ye 3 Ay Önce Hesap Açtırdım Kartım Hala Elime Ulaşmadı! bushy  [06 Şubat 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nda yaklaşık üç ay önce hesap açtırma formu doldurdum. Bekledim bekledim, ne kart geldi ne de bir arayan var. Bunun üzerine 1 ay önce kartımın durumunu sormak için aradım ve verdiğim adrese ulaştıramadıklarını söylediler (adres o kadar kolay ki bulamamaları imkansız).

Ben de bu adrese tekrar gönderilmesini istedim ve şu an kartınızın gönderimini yapıyoruz dediler. Fakat 1 ay oldu hala gelmedi. Toplam 3 aydır kart bekliyorum, kart elime ulaşır ulaşmaz iptal ettirmeyi düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
06.02.2008

Sayın Ebru Yücesar ' ın şikayeti hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek atm kartının kurye üzerinde olduğu, sistemdeki adres bilgisinin hatalı olmasından ötürü ulaşılamadığı belirtilerek; adres güncellemesi yapılarak kuryeye bildirm yapıldığı,kart teslimatı olana kadar konunun takimizde olduğu belirtilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338