GARANTİ Uyarmadığı Halde Para Çekme Komisyonu Almış cturgut  [05 Şubat 2008, 09:00]
30.12.2008 tarihinde Ankamall'daki Garanti Bankası atm'sinden Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımla 10 YTL çektim. Para çekme işlemi sırasında hiçbir şekilde atm ekranında komisyonla ilgili bir yazı çıkmadı. Ben de bankalar arasında anlaşma olduğunu ve komisyon alınmadığını düşünerek para çektim.

İşlem sonunda aldığım dekonta bile herhangi bir komisyon ücreti yazmıyordu. Geçen gün Yapı Kredi hesabımı incelerken 3 YTL komisyon kesildiğini fark ettim. Komisyon hakkında hiç bir uyarı olmamasına rağmen komisyon alınmasının yanlış olduğunu düşünüyorum.

Bu ücretin bana iadesini istiyorum. Aksi halde tamamen haklı olduğum bu durum için yasal haklarımı kullanacağım.

Birçok bankanın bu komisyon hakkında atm ekranında uyarı vererek müşterisini bilgilendirmesine rağmen Garanti Bankası'nın uyarısız, gizli olarak yapmasını etik bulmuyorum.^^