ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
AFM Uluslararası Film Prodüksiyon   
 
 
190516


AFM SİNEMALARI'ndan Öğretmen İndirimine Saat Engeli! Shared  [10 Temmuz 2007, 09:00]
Sinemaya gitmeyi çok seven biriyim ve genellikle evime yakın kaliteli bir sinema salonunu tercih ediyorum. Bunun için bana en yakın yer Maltepe Carrefour'daki Afm Sinemaları.

07 Temmuz 2007 tarihinde, saat 20.00 seansına Transformers filmini izlemek için gittiğimde büyük bir sürprizle karşılaştım. Öğretmen olduğum için indirimden yararlanıyordum. Gişede bilet satan görevliye 20 YTL uzattıktan ve '' öğretmen indirimle bir bilet istiyorum'' dememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan bana 7 YTL para üstü verilerek bilet 13 YTL ye satıldı.

Görevliye eğilip neler olduğunu, niçin biletin indirimli olmasına rağmen bu kadar pahalı olduğu sorduğumda ''saat 18.00'den sonra indirim yok'' demesi beni çok şaşırttı. Ayrıca bana herhangi bir bilgi verilmeden bilet çoktan kesilmiş ve elime tutuşturulmuştu.

Burada özellikle şikayetçi olduğum iki konu var. Birincisi; bana indirimin olmadığına dair bilgi verilmeden pat diye biletin önüme konulması; ikincisi ise saat 18.00'den sonra indirimin kaldırılmış olması.

Türkiye Cumhuriyeti'ne hizmet veren bir öğretmen acaba Afm Sinemaları'na göre saat 18.00'den sonra öğretmen sayılmıyor mu? Ya da saat 18.00'den sonra başka bir meslek gurubundan mı sayılıyor? ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
AFM Uluslararası Film Prodüksiyon
10.07.2007

Sayın Ökten,

Sinemalarımızı tercih ettiğiniz ve de burada yaşadıklarınız ve gördükleriniz konusunda zaman ayırıp bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz.

Amacımız misyonumuz doğrultusunda tüm izleyicilerimizin koşulsuz bir memnuniyet sağlayacak bir sinema deneyimi yaşatmak olduğundan, sizlerin geri bildirimleri ve yönlendirmeleri ile çalışmalarımıza yön vermektedir. Bu nedenle her şikayeti ve öneriyi bir armağan olarak kabul ediyor, bundan sonra da bize bu bildirimleriniz ile yardımcı olmanızı diliyoruz.

Öncelikle sinemamızda bulunan fiyat tarifeleiyle ilgili bilgi vermek isteriz.

*Hafta içi,Pazartesi - Perşembe günleri 12:00 öncesi seans indirimi bulunmaktadır.(Öğrenci bilet fiyatının bile altında olmaktadır)
*Hafta içi,Pazartesi - Cuma günleri,tüm gün öğrenci indirimi bulunmaktadır.
*Hafta içi,Çarşamba “Halk günü” tüm konuklarımıza tek fiyat uygulaması vardır.

Özel günler ve Promosyonlara ait bilgilerinde bulunduğu bilet fiyatlarımız gişe alanında yer alan pleksilerde de siz değerli konuklarımızı bilgilendirmek amacıyla bulundurulmaktadır. Ayrıca Sinemalarımızdan bilet aldığınız sırada,ödeme yaparken gişe görevlimiz size fiyatı belirtmek zorundadır,belirtilmediği için sizden özür dileriz. Konuyla ilgili olarak tüm ekibimizi tekrar bilgilendireceğiz.

Sinema,eğlence amacı taşımasının yanı sıra bir kültür faaliyeti de olduğundan daha çok konuğumuzun sinemamıza gelebilmesi için bilet fiyatlarımız makul seviyelerde tutulmaktadır. Tüm dünyada ve özellikle Türkiye’de sinemalar, bilet fiyatları üzerinden çok düşük miktarlarda gelir elde etmektedir. Ülkemizde sanat ve kültür hizmetlerinden halen yüksek miktarlarda kesintiler yapılmakta olup bilet fiyatı üzerinden vergi (%8 KDV), belediye bilet payı (rüsum%10) yapımcı firma payı (%50) ödenmekte ve toplam gelir üzerinden de gelir vergisi alınmaktadır. Tüm bunlara ek olarak sinemamızın mekanı (fiziksel artıları ) ve teknolojik üstünlükleri (THX,Dolby Digital,Dolby Digital Surround EX ses sistemleri,stadyum tarzı salon,geniş koltuk ve koltuk araları,konkav perde) göz önüne alındığında;ayrıca elektrik, su, ısıtma-soğutma giderleri ile personel masrafları da eklendiğinde sinemalarımız ne yazık ki güçlükle ayakta kalmaktadır.Sektörde bulunan diğer sinemalar incelendiğinde fiyatlarımızın ortalama bir seviyede olduğu görülecektir.


Sizi sinemalarımızda görmekten duyacağımız mutluluğu bildirir, şikayet ve önerilerinizle bizi geliştirmeye destek verdiğiniz için tekrar teşekkür ederiz.


Saygılarımızla,

AFM Maltepe Carrefour Yönetimi