ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altınbaş Mücevherat   
 
 
219388


ALTINBAŞ Deforme Ettiği Nişan Yüzüğümü Düzeltmiyor! zambak98  [09 Ekim 2007, 09:00]
02.09.2007'de nişanımın olduğu gün yüzüğümü firmanızdan aldım. Yüzük ölçüsü 10 gün önce Altınbaş elemanları tarafından alınmıştı. Nişan günümde sağ parmağımdan geçmedi ben ve nişanlım geri götürdük, ölçüyü yanlış aldıklarını söyledik, onlar da sol parmağınızda kullanın dedi. Ama ben nişanlandığım için sağ parmak olması gerekir sol parmağıma da kullanınca da dar geldiğini gördük.

Tekrar sipariş verilmesini, doğru ölçü alınmasını söylediğimizde sadece büyütmek için deformasyona çiziklere maruz kalan yüzüğüm eski görüntüsünü kazandı, bana 2–3 ay sonra getirseniz düzeltiriz denildi. Biz de nişandan sonra yüzüğü götürdüğümüzde böyle bir şey olmadığını, şekli bu, artık düzeltilmez denildi. Ama bana öyle denilmemişti, güvendim aldım. Üstelik ölçüyü yanlış almalarından dolayı ve genişletmek için yaptıkları işlemler yüzüğü değiştirdi.

Parmağımdaki yüzüğü iade edip aynısını sipariş verilmesini istiyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Nişan yüzüğümün anlamı çok büyük, ömür boyu takacağım yüzüğümün sorunsuz olmasını istiyorum. Umarım beni anlarsınız, gereğini en kısa zamanda yaparsınız.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altınbaş Mücevherat
01.11.2007

Sayın Yetkili,

Müşterimizin ürünü gerekli tamirat işlemleri yapılarak kendisine sorunsuz bir şekilde teslim edilmiştir.

Konu ile ilgili bilginizi rica ederiz.

Saygılarımızla

ALTINBAŞ - 0800 211 50 11
 

Altınbaş Mücevherat
16.10.2007

Sayın Yetkili,

Konunun detaylı olarak incelenebilmesi için müşterimiz en yakın mağazamıza yönlendirilmiştir.

Konu ile ilgili bilginizi rica ederiz.

Saygılarımızla

ALTINBAŞ - 0800 211 50 11