ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Acıbadem  Hastanesi   
 
 
234757

ACIBADEM HASTANESİ'nin Vurdum Duymazlığı! aslıtuana  [29 Kasım 2007, 09:00]
13 Kasım 2007 tarihinde Acıbadem Hastanesi'nden kontrol randevusu aldım. Randevuya 10 dk geç kalmıştım. Beklemem gerektiği söylendi. 30 dk geçtikten sonra doktorun çıktığı söylendi. “Neden gereksiz yere 30 dk bekletildiğimi ve bankoda çalışan bayanların nasıl olur da bundan habersiz olduklarını” sordum.

Ne mantıklı bir açıklama yaptılar ne de özür dilediler. Hastaneden ayrıldım. Dört gün sonra hastaneyi arayıp doktorla görüşmek istedim. Hastası olduğu ve daha sonra beni arayabileceği söylendi. 1.30 saat bekledim. Dönüş olmadı.

Tekrar aradığımda doktorun olmadığı, çıktığı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri birimini aradım, yetkiliyle görüştüm. O da problemi çözmede yeterli olmadığı gibi özür de dilemedi, hatta doktorun kafasına göre çıkabileceğini ve haksız olduğumu söyleyip gayri ciddi davrandı. ^^

 Arkadaşına Gönder