ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
357856


AKBANK Maaş Müşterisi Olmam Rağmen Hesap İşletim Ücreti Aldı! ortmenim37  [12 Eylül 2008, 09:00]
Akbank maaşlı müşterisi olmama rağmen benden Haziran ayında hesap işletim ücreti kesmişti. Bunu banka ile görüştüğümde yanlış olduğunu söylediler ve dilekçe yazdırdılar, tabii bir ses seda yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana siz bizim maaşlı müşterimiz değilsiniz cevabını aldım.

Peki ben bir yıldır maaşı ekstresi ve eğitim ödeneğini hangi bankadan çekmekteyim? Nezaketsizce bir uygulama. Üstelik maaşlı müşteri olmama rağmen kredi kartı kulanım ücreti kesilmekte. Ama bu kadarına dayanamayıp kredi kartını iptal ettim dün. Elimde olsa maaş kartımı da iptal edeceğim.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
12.09.2008

Sayın Semih Şamil'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi