ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
352032


AKBANK Hesaplarım Bir Yıldır Bloke 77kaya  [01 Eylül 2008, 09:00]
10 yıldır memurum. İlk göreve başladığım günden beri Akbank'a ait kredi kartları taşımaktayım. Geçtiğimiz Şubat 2007'de bütün vadeli vadesiz hempalarıma, kredi kartıma bloke koymuşlar.

Her şeyde arayan Akbank bütün hesaplarıma el koyuyor. Bir bildirimde bile bulunmuyor. Ben alışveriş yapıyorum, kartımı veriyorum, bloke olmuş. Bu şekilde öğrendim. 444 2525 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Biz bir şey bilmiyoruz şubeye gidin diyor.

Şube bizimle alakası yok diyor. Konuyu anlatan tam on iki faks çektim. Sayıları ve raporlarıyla hala bende, isteyene verebilirim.

Şırnak'ın bir köyünde görev yapıyorum. Şu an hala hesaplarımda bloke kalkmadığı için işlem yapamıyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
01.09.2008

Sayın İlhan Kaya'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi