AKBANK Kartımda 2 Kez Çekim Yapılmış aysel77  [01 Eylül 2008, 09:00]
Akbank 3331255 numaralı müşteri numarama bağlı Akbank Neo kartımda bugün 29.08.2008 tarihli saat 11.10 ve saat 11.11'de Özel Hayat Hastanesinde saat 11.10 o geçe ne o kartımda 48.50 YTL çektirdim.

Fakat ilkinde red veren kartım sonrasında onay verdi. Daha sonra btm üzerinden ekstreme baktığımda 2 defa çekilmiş olduğunu gördüm. Durumu derhal hastaneye bildirdim fakat hastane gün sonu çekiminde 1 adet çektiğini 2 defa olmadığını bildirdi.

Derhal bankadan 2 defa çekilmiş olduğunu gösteren bir kâğıtla gittim bu defa bankadan kaynaklandığını bankanızın iptal etmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimizde de bir sonuç alamadık.

Kartı çeken firmayla konuşmanız gerekiyor dediler şuan kartımızda görünen 2. defa 48.50 YTL'nin birinin derhal iptal edilmesini istediğimiz halde neden yapılamadığını öğrenmek istiyoruz ve bu çekimin iptalini istiyoruz.