ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
350068


AKBANK'tan Ne Ses Var Ne Seda energie  [28 Ağustos 2008, 09:00]
Akbank a ait kredi kartım var kart ücretini vs. bugüne kadar ödüyordum. Geçenlerde bir baktım kart ücretini kafalarına göre almışlar. Seneden seneye alınması gereken ücret 11 ay geçtikten sonra alınmış.

Neyse yetkiliyi aradım sinirle bana bahane üretiyor yok efendim 12 ayın başında alınırmış falan filan kardeşim tamam ama 11. ayın başında almışsınız hesaplıyorum kâğıda yazıp hep 11 çıkıyor.

Neyse bundan bir ay önce oluyor bunlar itiraz ettim bende bu durumu ayrıca kart ücretine de itiraz ettim ayrıca kredi kartı sözleşmemin fotokopisinin adresime gönderilmesini talep ettim ama hala bir yanıt yok.

Sisteminizden bakın istediklerimi yollayın en sonunda kartımı iptal ettireceğim o olacak yani. İptal ettirince de ararsınız iptal etmeyelim diye. Kaç tane arkadaşım var birazcık sert çıkınca kredi kartı ücretini iptal ettiğiniz.

Hem kredi kartınız bir işe yaramıyor doğru dürüst hiçbir yerde ekstra bir şeyler getirmiyor hem de taleplerimize de geri dönülmüyor.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
28.08.2008

Sayın Kemal Torun'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi