AKBANK Beş Saatte Mersin Şubesinden Onay Gelmedi albayraklar  [28 Ağustos 2008, 09:00]
25.08.2008 tarihinde vadesi dolan paramı almak ve hesabımı kapatmak için (on gün önceden haber verdiğim) İstanbul Aksaray şubesine gittim. Sıram geldiğinde görevliye ne istediğimi belirttim. İşlemi yaptı ödeme yapabilmesi için hesabın bulunduğu Pozcu Mersin şubesinden onay alınması gerektiğini 15-20 dakika bekleyin ben sizi çağırırım dedi, beklemeye başladım.

Bir saat geçti "gelmedi", bir buçuk saat geçti "gelmedi" Aksaray şube sorumlusu yaşar hanım'dan yardım istedim, ilgilendi, pozcu şubesine telefon etti. Operasyon sorumlusunun hasta olduğunu, bir başkasına yetki verilmesi için Şube Müdürünü beklediklerini yarım saat sonra halledileceğini söylediler.

Yine bekledim olmadı defalarca telefon edildi e-posta atıldı on dakika yirmi dakika denerek oyalandım ve beş saat şubede bekledim saat 17.00'de Aksaray sorumlusu yardımcısı hanım son derece mahcup bir şekilde bugün işlem yapılamayacak yarın gelin dedi.

Ben de şubeden ayrıldım. Beklerken bizzat Akbank Pozcu Şubesini aradım **** hanımla görüştüm ama bir şey değişmedi.

Her şeyin saniyelerle yapılabildiği bu çağda benim bu şekilde beş saat şubede mağdur edilmem Akbank'a hiç yakışmadı. İlgili Şube Müdürü (Pozcu Şubesi )ve sorumluları hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini sizin aracılığınızla Akbank Genel Müdürlüğü'nden talep ediyorum.