AKBANK Şikayetin Çözüldüğü Bilgisi Verilip Aslında Çözülmemesi Onuremrah  [11 Ağustos 2008, 09:00]
334077 numarasıyla Akbank'la ilgili bir şikâyet bildirimim vardı. Bankadan hem şikayetvar.com hem de cep telefonum vasıtasıyla bilgilendirilme yapıldı. Gelen mesajda "kart ücreti iadesi talebiniz olumlu karşılanmıştır, ilgili tutar kartınıza geri ödenmiştir" şeklinde bilgi verildi.


Buradan yola çıkarsak eğer; kredi kartımın üyelik ücretini hesabımdan aktarıp ödedikten sonra kredi kartımı kapatmıştım. Akbank acaba geri ödemeyi nereye yaptı çok merak ediyorum. Vadesiz hesabımı da kontrol ettim oraya da yatırılan böyle bir tutar bulunmamakta.


Asıl merak ettiğim noktaya gelirsek Akbank ben hariç başka müşterilere de başvuru olmadan kredi kartı yollayıp "kesinlikle kart üyelik ücreti yoktur" deyip, daha sonra yok dediği ücreti tahsil ederek insanları yanıltmaya devam ediyor mu?