ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
341722


AKBANK'ın Haksız Olarak Aldığı Üyelik Aidatı! mustielif  [11 Ağustos 2008, 09:00]
Bankacılık kanunu çıkmasına rağmen Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında benden bedel alıyor. Bunun itirazı için bankaya başvuruda bulundum. Ancak bana kendilerine göre mazeret bulup paramı bana iade etmediler.
Akbank yetkililerinden isteğim aldıkları aidatı iade etmeleri geçmişte aldıkları paramı nasıl iade alabilirim ve bundan sonra yıllık üyelik aidatı kesilmesini istemiyorum.
Buna bir diğer bankaların sağladığı bir kolaylık sağlayabilirler. Örneğin faturalarınızın otomatik ödeme hesabınızdan yapılarak yıllık aidat kesilmemesi gibi.

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
12.08.2008

Sayın Mustafa Akan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi