AKBANK'tan Şikayeti Çözdüm Masalı aptalkutusu  [14 Temmuz 2008, 09:00]
325611 numaralı şikayetime Akbank tarafından;
" Sayın Serdar ***'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir. "
Şeklinde yanıt verilmiş.

Akbank tarafından hiçbir şekilde ne telefon ne de e-mail ile konu hakkında bilgilendirilmedim. Şikayetvar.com ve benzeri diğer siteleri incelediğinizde müşteri .şikayetçiye en fazla yanıt veren, çözüm bulan firmalar arasında Akbank gözüküyor.

Halbuki yukarıda belirttiğim şekilde sadece Şam olarak hazırladıkları bir yazıyı siteye cevap olarak gönderiyorlar.
Bu yaşadığım ikinci şikayet ve Akbank tarafından geçiştirilmiş bir yanıt alışım.

Lütfen site çalışanlarına, şikayetçilere ve hakkını aramaya çalışanlara biraz daha saygı.^^