ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
326456


AKBANK ATM'sinden Nakit Avans Çekemiyorum! ayşens  [12 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank Fulya şubesine 10.07.2008 tarihinde kredi kartı ödememin 400 YTL'lik kısmını yatırdım. Ancak acil bir nedenden dolayı nakit para çekmem gerekti. Bankamatik nakit avans çekemezsiniz diye uyarıda bulundu. Şubenin vezne bölümünden yardım istememe rağmen size nakit avans veremiyoruz denildi.

Kredi kartımı ya da kendi paramı acil bir durumda nakit çekim olarak kullanamayacaksam kredi kartını neden çıkartıyorsunuz? Kredi kartlarının ihtiyaç sırasında kullanılmasının anlamı ne o zaman. Şu an kendi paramı kullanamıyorum ve sadece alışveriş mi yapmam gerekiyor paramı kullanabilmek adına? Bu işlemin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.07.2008

Sayın Ayşen Silelioğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi