AKBANK'ın Haksız Yere Aldığı Kredi Kartı Üyelik Ücreti! fikretozbek  [21 Haziran 2008, 09:00]
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek istedim. Kart ücreti alınmayacağını söylediler, vazgeçtim. Hesap ekstresinde 45 YTL yıllık üyelik ücretini görünce şok oldum. Üstelik maaşını Akbank'tan alan kişilerin üyelik ücreti alınmayacağı bildirilmesine rağmen benden 45 YTL kesildi.

Ben de maaşımı Akbank'tan alıyorum. Durumu telefonla müşteri temsilcisine belirttim, şikayetimin değerlendirilip bana bilgi verileceği söyledi. Değerlendirme sonucu cep telefonuma gelen mesajı aktarıyorum; "bankaların talep ettikleri ücret ve komisyonlar yasal düzenlemelere göre alınmaktadır. Bu doğrultuda kart ücreti itirazınız olumlu değerlendirilememiştir".

Hani maaşını Akbank'tan alanlardan kart ücreti alınmayacaktı. Buna da şu mazereti sundular ben kredi kartımı maaş hesabından önce almışım. Yani Akbank'la daha uzun süredir işlem yapıyorsanız ya da kredi kartını uzun süredir kullanıyorsanız cezalandırılıyorsunuz, bilginize. %