ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
315621


AKBANK Öğrencilerden Kesinti Yapmasın haccik  [20 Haziran 2008, 09:00]
Karadeniz Teknik Üniversitesi öğrencisiyim. Akbank'ın kampüsteki bankamatiği, çoğu zaman bozuk oluyor. Bu da biz başka bankamatiklere yöneltiyor. Bu şikayetimi öncelikle şubeye bildirdim, ama sonuçlar hâlâ aynı. Bu ilk şikayetim. İkinci ve en önemli şikayetim ise işlem kesintisi olarak, hesabımdan kesilen 24 YTL. Diğer bankalarda da bu tür kesintiler oluyor, ama öğrenciliğimizi belgelediğimiz zaman, kesilen para tekrar hesabımıza yatırılıyor. Aynı işlem neden Akbank'ta yok.

Ben öğrenciyim ve sadece 3 aylığına ihtiyacım olan bir burs için, hesap açtırmam gerekti. Bana yatan son bursta, böyle bir kesinti olması canımı çok sıktı.24 YTL herkes için çok olmayabilir ama benim en az bir elektrik faturamı, 3 su faturamı karşılamaya yeterliydi. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
20.06.2008

Sayın Hatice Coşkun'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi