ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
315372


AKBANK Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum! fatosum35  [19 Haziran 2008, 09:00]
Akbank'ın Axess kredi kartını kullanıyorum. Özsüt personeliyim. Kredi kartı alırken herhangi bir kullanım bedeli ödemeyeceğimiz söylendi fakat 35 YTL kullanım ücreti ödedim. Madem böyle bir ücret ödenmeyecek neden benden istendi? Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da herhangi bir cevap alamadım. Ücretin geri ödenmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
19.06.2008

Sayın Fatma Arslan'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi