ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
306387


AKBANK Kartı İptal Ettirdiğim Halde Üyelik Ücretini İade Etmedi handecik  [31 Mayıs 2008, 09:00]
Mart 2008'de iptal ettirdiğim Axess kredi kartıma Şubat ayında yansıtılan 45 YTL üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Alınan ücretin yasal düzenlemelere göre alındığından iade talebimin kabul edilmediği tarafıma sms ile bildirildi.

İptal ettirdiğim, kullanmadığım kredi kartının üyelik aidatının iade edilmemesi yasal mı? Basında sürekli kredi kartları üyelik aidatlarının yasal olmadığı söyleniyor ama banka iptal ettirdiğim kartın bile üyelik aidatını geri ödemiyor.

Biz kime inanalım ve bu konuda ne yapalım?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
01.06.2008

Sayın Faruk Akar'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi