ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
333572


AKBANK Üyelik Aidatlarının Tümünü İade Etsin funda248  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve internet bankacılığı kullanmaktayım. Artık bankaların yıllık kart ücreti alamayacağını duyduğumda müşteri hizmetlerine iade talebinde bulundum. Ama sadece 1 yıllık ücret kart hesabıma iade edildi. Oysa ben tamamını rica etmiştim.

Ayrıca Akbank her yıl hesabımdan, bilgim dışında yıllık hesap işletme ücreti adı altında para almaktadır. Ben internetten kendi işimi kendim yaparken bu ne ücreti anlayamadım. Üstelik bilgim olmadan kendi kendilerine paramı almalarını haksız görmekteyim.

Akbank'tan şimdiye kadar ödediğim tüm yıllık kart bedellerinin ve hesap işletim ücretlerinin tarafıma iadesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
25.07.2008

Sayın Funda Konuralp'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi