ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
328643


AKBANK Tarafından Haksız Olarak Alınan Yıllık Kart Ücreti! abiidn017  [16 Temmuz 2008, 09:00]
Kadıköy şubesine bağlı Akbank hesabımdan yıllık kart ücreti alınmıştır. Hem de haber vermeden ve hiç sorulmadan. Bankayla konuştuğumda, bunun yasal olduğu belirtilmekte ve sözleşmede yer aldığı söylenmektedir.

Oysa hiçbir yasal sorumluluğu olmadığı bilinmekte ve maalesef bankaların kötü tutumu nedeniyle bu ücret hesabımızdan hiç sorulmadan kesilmektedir.
Sonra da bir kanun göstererek bunu haklı olarak aldığını söylemektedir. Her mahkemede tüketicinin yararına varılan kararda haklı olduğumuz görülmekte ama bankalar tarafından bertaraf edilmektedir. Yılık kar ücretimin iptalini rica ediyorum. Haksız yere alınan ücrettir. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
16.07.2008

Sayın Abidin Üzeyiroğlu'na ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi