ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
326111


AKBANK Madem Kredi Vermeyecekti Baştan Söyleseydi haritSu  [12 Temmuz 2008, 09:00]
Müşterisi olduğum Akbank'ı sevdiğim ve çalışma sistemlerini takdir ettiğim için, aradaki faiz farkını hiçe sayarak gittim, kredi başvurusu yaptım.
Kredi başvurusunu yaparken, hiç kimse 'En son çalıştığınız şirkette, henüz 1 ayınız dolmuş. Kredi verilemez' demedi. Aksine Akbank müşteri hattını aradığımda, çalışanın maaş bordrosu ve ikametgah belgesinin olması, kredi almak için yeterlidir şeklinde bilgi aldım.

Aylık gelirim, net 1.150 YTL olmasına rağmen, Akbank kredi sonucunu aksine değerlendirdi. Bu sonuçtan haberdar bile edilmiyoruz. Banka personelini 2-3 defa aramama rağmen, en son arayışımda ancak bana 'kredini onaylanmamış' şeklinde bir cevap verildi.

Müşterisi olduğum Akbank'ın bu denli bir ikilemle nasıl hizmet ettiğini açıkçası merak eder oldum. Hata telafi edilmediği takdirde, hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilmelerini isterim. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
14.07.2008

Sayın Halit Altuner''e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi