AKBANK'ın Sözleriyle Uyguladıkları Arasındaki Tezat Mı Var? gizliemre008  [01 Temmuz 2008, 09:00]
Kızım adına Akbank'ın bir şubesinde hesap açtırdım.1-2 yıl hesap işletim ücreti alınmazken, 2007 yılında 1 ve 2. Dönemlerde hesabından hesap işletim ücreti kesildi. İtirazlarımız sonuç vermedi. Her iki dönemde de ilgili banka şubesine yazılı, daha sonra da Akbank genel müdürlüğüne yazılı itirazlarına cevap bile verilmedi.

Şimdi 2008 yılı 1. Dönemi olarak, yine kesinti yapıldı. Oysa Akbank internet sayfasında, 2 fatura ödeme emri varsa, hesap işletim ücreti alınmaz diye halen bilgi yayımlanmaktadır. Akbank için deniz içinde bir damla olabilir, ama asgari ücrete talim eden kişi için maaşının 1/9'u gibi bir meblağ oluyor.

Yazılı cevap alabilsem, onu ibraz ederek tüketici hakkını koruyanlarla görüşeceğim. Ama ne yazık ki olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmeye bile tenezzül edilmiyor. İnternet sitelerinde de şikayet için yazılacak bir sayfa yok. İnşallah cevap alabilirim.&