AKBANK Ekstre Erteleme Uygulamasından Yararlanamadım! eegokk  [01 Temmuz 2008, 09:00]
Akbank'ın 5–22 Haziran günleri arasında yaptığı "Axess'le gıda ve akaryakıt alışverişlerinizde 1 ay ekstre erteleme" vaadine kanarak birkaç alışveriş yaptım. Fakat gördüm ki 22 Haziran günü yaptığım son alışverişim erteleme kapsamına girmemiş.

Müşteri hizmetlerini aradım olayın nedenini öğrenmek için. Ertesi gün aramamı istediler. Hayhay dedim ve 2 gün sonra aradım. Müşteri temsilcisine anlattım olayı, 22 Haziranda Carrefoursa Express'ten yaptığım alışverişimde ekstre ertelemesi olmadı, sebebini öğrenebilir miyim dedim.

Biraz bekletebilir miyim dedi, tabiî ki dedim bekledim. Yeterli bir açıklama bulamadan aldığım cevap Carrefoursa'da erteleme yokmuş demek ki dedi temsilci. Ne demekse bu? Ama Akbank yaptığı reklamlarda ve gönderdiği mailde market veya alışveriş mağazası ayrımı yapmadan tüm gıda alışverişlerinizde diyordu. Nasıl iş bu, anlamadım gitti. Her türlü yolu bıraktılar şimdi de görsel yollarla mı insanları aldatıyorlar acaba?%