ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
320254


AKBANK Durup Durup Borç Çıkarıyor seteney  [30 Haziran 2008, 10:35]
Bundan 2 yıl önce,Edirne şubesinden iyi niyetime kurban olarak, bir başkasına çektiğim kredi, açıkçası başıma bela oldu. İlk başlarda, bu kişi düzenli ödeme yapıyordu. Ama sonraları ödemeleri aksatmış. Kredi benim adıma olduğu için, bütün borç bana kaldı. Doğal olarak.

Bir gün bir telefon geldi. Şu kadar borcunuz var, aylardan beri yatırılmıyor dendi, yatırdım. Çünkü icralık duruma düşeceğimi söylediler.1254 YTL yatırdığımda, kredime ait hiçbir borcun kalmayacak dediler. Tamam dedim. 21.02.2008 tarihinde yatırdım.

Bu seferde Mayıs ayında kefilimden bir telefon geldi. Tebligat ona gitmiş. 260 YTL bana borç çıkmış. Bankayla görüşmemde, bana daha önce bilginin eksik verildiğini ve bunu yatırdığım takdirde, kredi ile ilgili yine hiçbir borcumun kalmayacağını söylediler.

Kefilimde çok sevdiğim ve değer verdiğim bir insandı. Karşısında o kadar mahcup oldum ki anlatamam. Çünkü benim adres ve telefon bilgilerimim güncellenmiş olmasına rağmen, bana Şubat ve Mayıs arası ne telefon edildi ne de tebligat geldi. Sonuçta bana Şubat ayında eksik söylenen miktar söylenseydi, boşu boşuna o 260 YTL'yi ödemek zorunda kalmayacaktım. Çünkü bu miktarın çoğu, avukat ve dosya masrafı imiş.

Neyse bir kaç gün önce, tekrar bir telefon geldi. Kefilim ve yine ben şok oldum. Bana yine telefon ve tebligat gelmeden, bu seferde 786 YTL borç çıkardılar. Borcun açıklamasını da şöyle yapıyorlar; 163 YTL ana para/15 YTL faiz/234 YTL avukat ve dosya masrafı=413 YTL + bunun yanı sıra daha önceki maaş aldığım banka Akbank olduğundan, karttaki avans hesabından da para çekilmiş. Kredi için ve ona da 358 YTL ödenmesi gerekiyormuş.

Anlayamadığım ben neden boşu boşuna faiz ve avukat masrafı ödemek zorunda bırakılıyorum. Yerim belli yurdum belli… Kaçtığım yok, daha önce söylenen miktarları yatırmadığım da yok. Ben bu gereksiz paraları ödemek istemiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
30.06.2008

Sayın Yasemin Saygılı'ya ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi