ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
318679


AKBANK'TAN Olmayan Kartın Olmayan Borcu seko2006  [26 Haziran 2008, 09:00]
Akbank'tan Axess kredi kartım mevcut idi. 1 yılı aşkın süre önce borcunu ödeyerek kapattım ve kredi kartı kullanıma kapandı. Bunun hem telefon bankacılığı ile teyidini aldım hem de bizzat Manisa Kırkağaç şubesini arayarak borcumun olmadığının teyidini aldım.

Mayıs 2008 de çalıştığım kurum maaş ödemelerinde Akbank ile anlaştı. İlk maaşımı Mayıs 15 te alacaktım. O günlerde tatile çıkmıştım. İskenderun'da maaşımı çekmek için vermiş oldukları Neo kartı atm'ye soktuğumda maaşımı görüyor fakat alamıyordum.

Derhal şubeye girip sordum. Hesabımın kredi kartı borcu yüzünden bloke edildiği cevabını aldım. Yaşadığım sıkıntı ve rezillik için cümle bile bulamıyorum. Olmayan kredi kartımın olmayan borcu yüzünden maaşımı alamadım.

Bu nasıl bir zihniyet? Demek oluyor ki o tarihe kadar halen bankaya borçlu görünmüşüm. Bu da tüm bankalar nezdinde kredibilitemin kötü görünmesine sebep olmuş.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
26.06.2008

Sayın Serkan Durmaz'a ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi