ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Akbank   
 
 
318672


AKBANK Kart Ücreti İçin Oyalıyor teomaneren  [26 Haziran 2008, 09:00]
Akbank Kayseri Yeni Sanayi şubesi ve Kayseri Garnizon Komutanlığı tarafından yapılan sözleşme gereği maaş alan personelden kredi kartı ücreti talep edilmez demesine rağmen yaklaşık 3 ay önce 35 YTL kart ücreti alınmıştır.

Konuyla ilgili Y. Sanayi şubesine hemen dilekçe yazmama rağmen halen cevap alamadım. Şube dilekçenizi gönderdik, 35 YTL çip paranın hesabınıza geçmesi lazım, 444 25 25 i arayın diyor. 444 25 25 ise “dilekçe bize ulaşmadı, şubenizle görüşün” diyor.

Sonuçta Akbank tarafından müşteri oyalama taktiği uygulanıyor. Sorunum en kısa sürede çözülmezse her platformda Akbank hakkında olumsuz yorum bildirmeye devam edeceğim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Akbank
26.06.2008

Sayın Teoman Eren'e ait bildirim, değerlendirmek üzere ilgili birime iletilmiş konu hakkında müşterimize bilgi verilmiştir.
Bilgilerinizi rica ederiz.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 212 329 35 35 numaralı faksımıza, www.akbank.com internet sitemize ya da 444 25 25 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.


Saygılarımızla,

AKBANK T.A.Ş
Müşteri Şikayet Yönetimi